Dennis van Drunen
sr. Freelance growth marketeer
Helpt startups naar scaleup groeien
» Gesprek inplannen
Veel bedrijven beginnen bij het opzetten en uitrollen van de marketingkanalen, zoals adverteren op Facebook of het runnen van campagnes via Google Ads. Waarschijnlijk heb je dit al gedaan, of ben je het van plan te doen.
En ik snap ‘t. Je wilt zo snel mogelijk bezoekers naar je website trekken en meer leads en verkopen genereren. Het probleem met deze aanpak, wanneer deze wordt toegepast zonder te werken aan een solide marketingfundament, is dat het kan leiden tot een groeiplafond...
Als freelance growth marketeer werk ik voornamelijk voor startups en scale-ups. En dit is wat ik vaak zie bij beginnende bedrijven:
Het probleem met alleen focussen op kanalen is dat mislukkingen op kanaalniveau vaak een symptoom zijn van ontbrekende elementen in de lagere lagen van de marketing hiërarchie.
Het komt namelijk elke keer neer op:
In dit artikel laat ik zien hoe de Marketing Hiërarchie eruit ziet, in welke volgorde er gewerkt moet worden en waarom dit slim is om te doen.
Laten we eens kijken uit welke onderdelen een goede marketingaanpak bestaat.
Hoe beter je de klant begrijpt, des te effectiever is je marketing. Investeer daarom in de ontwikkeling van minstens 1 ICP (Ideal Customer Profiel) of buyer persona. Door het beter te begrijpen van de pijnpunten, frustraties en behoeften en motivaties van je ideale klant ben je in staat een boodschap te formuleren die beter resoneert.
Mijn advies is om niet al teveel ICP’s tegelijk op te stellen. Elke ICP of buyer persona zorgt voor een segmentatie binnen je marketing. Lees: aparte campagnes, aparte marketingboodschappen etc. Neem bij deze beslissing ook de capaciteit van je marketingteam mee.
Een goed merkverhaal helpt bij het duidelijk maken waarom jouw bedrijf bestaat en welk probleem je product of dienst oplost. Potentiële klanten luisteren beter naar een ‘verhaal’ - het wordt sneller en langer onthouden.
Zorg ervoor dat je een duidelijk zicht hebt op de knelpunten van je marketingfunnel en welke KPI’s en metrics het belangrijkst zijn op te sturen voor het succes van je organisatie.
Definieer wat jouw product of dienst waardevol maakt voor de klant en laat het onderscheidende vermogen zien van je product of dienst ten opzichte van je concurrentie. Klanten moeten gemakkelijk kunnen begrijpen wat je product is, waarom het speciaal is en waarom het voor hen van belang is. Als positionering niet werkt, lijkt het vaak op een marketing- of verkoop probleem, maar het probleem ligt meer in de context van het product zelf.
Tip: De 5 kernelementen van een positionering voor startups
Ik zeg: strategy-first! Waarom? De voordelen van het definiëren van een strategie voordat je aan de slag gaat zit hem in het aanbrengen van focus en het scherp zetten van de planning. Zonder het vastleggen van een strategie raak je uit koers.
Mijn advies is om maximaal 4 strategische pijlers te definiëren waaraan je werkt voor een periode van 1 jaar. Definiëren van meer pijlers zorgt alsnog voor verlies van de focus - en vaak ook voor een gedemotiveert team wanneer het niet lukt om uberhaupt strategieën te lanceren.
Ook hier geldt dat het slim is om niet al te veel pijlers te definiëren. Zorg er vooral voor dat de contentpijlers gekoppeld zijn aan je merk en dat ze duidelijk vertellen ‘wat het probleem is’ van je doelgroep en hoe jouw product/dienst dit ‘probleem oplost’.
Voor een optimale zichtbaarheid onder je doelgroep is het belang van een goed doordachte contentstrategie groot. De contentstrategie is gebaseerd op: 1. Doelgroepprofiel 2. Merkverhaal 3. Waardepropositie
Formuleer een heldere marketingboodschap die toegespitst is op het eerder geformuleerde doelgroepprofiel. Gebruik deze marketingboodschap in je channel strategie en ‘test en leer’ welke variant van de marketingboodschap het beste werkt. Dit is een doorlopend proces.
Gebruik de juiste tools voor jouw marketingactiviteiten. Wanneer je een duidelijke strategie hebt, is het ook duidelijker waar je hulp nodig hebt. Tooling ondersteunt je marketingteam en zorgt vaak voor een hogere productiviteit en meer inzichten over wat werkt en niet werkt.
Misschien wel een van de meest onderschatte groeifactoren voor beginnende bedrijven: de WoW (Way of Working). De manier van werken bepaalt vaak hoe efficiënt je werkt als onderneming en dus hoeveel output er wordt gegenereerd.
Ben je in staat om 2 nieuwe strategieën per jaar te lanceren, of 8? Hoeveel experimenten lanceer je per maand? En wat is de succesratio? Dit zijn zeer bepalende factoren die het succes bepalen van je beginnende onderneming.
Leestip: 5 red flags die groei belemmeren van je startup of scale-up en hoe je ze oplost
Vanuit de doelgroepprofielen (eerder ontwikkeld) wordt er een doorvertaling gemaakt naar specifieke doelgroepen die getarget gaan worden via de gekozen kanalen.
Wanneer er een manier van werken is gevonden die voor je startup of scale-up werkt is het tijd om te kijken welke processen geautomatiseerd kunnen worden.
Maak een top 10 van repeterende taken en rank deze op:
Zo krijg je al snel een duidelijk beeld van de taken die je het liefst (deels) geautomatiseerd wilt hebben.
Contentproductie is een van de meest tijdrovende, maar tegelijkertijd noodzakelijke, disciplines die er zijn. Een goed en efficiënt proces zorgt niet alleen voor meer tijd, maar ook voor hogere kwaliteit content.
Het is belangrijk om een efficiënt content proces van begin tot eind vast te leggen. Hierin wordt vastgelegd wie er wanneer betrokken is en welke taken en verantwoordelijkheden iemand heeft. Denk hierbij aan: briefingen, evaluatiemomenten en gebruik van tooling.
Door de hiërarchie van marketingprioriteiten te volgen, bouw je een solide basis voor je marketingactiviteiten. Dit zorgt ervoor dat je marketingkanalen beter renderen date resulteert in snellere groei voor je onderneming.
